Оплата и гарантия

Пришлите заявку на info@spbetz.ru или оформите заказ на сайте. Укажите наименование организации, ИНН, КПП, адрес доставки и контактное лицо — этого достаточно для выставления счёта.

Мы выставляем счёт и отправляем его вам на электронную почту вместе со спецификацией. Счёт можно оплатить со счёта организации, через интернет-банк или по квитанции.

Отгрузка со склада и передача в транспортную компанию — после поступления оплаты на наш расчётный счёт. Срок комплектации и дату отгрузки подтверждает менеджер.

Для постоянных клиентов и по договору возможна отсрочка платежа — условия обсуждаются индивидуально.

Оплата банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) — на сайте при оформлении заказа либо по ссылке на оплату, которую присылает менеджер. Комиссия за платёж не взимается.

Оплата по квитанции с QR-кодом: в отделении банка (потребуется паспорт), в мобильном приложении банка или в платёжном терминале. Квитанцию со счётом присылаем на почту.

Наличными — при получении заказа в пункте выдачи в Санкт-Петербурге (ул. Белградская, 52к1, А, пом. 4Н).

Платёж проходит через защищённое соединение (SSL). Данные карты обрабатывает банк-эквайер, мы их не получаем и не храним.

Предоставляем полный комплект документов: счёт на оплату, договор или спецификацию, универсальный передаточный документ (УПД) либо счёт-фактуру и товарную накладную, транспортную накладную, акт сверки — по запросу.

Работаем с НДС. Реквизиты организации — в разделе Реквизиты компании.

На всё оборудование действует заводская гарантия производителя. Срок гарантии по каждой позиции уточняйте у менеджера — он указан в паспорте изделия и в договоре поставки.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за нарушения правил монтажа и эксплуатации, попадания загрязнений в гидросистему и самостоятельного ремонта.

По гарантии обращайтесь на info@spbetz.ru или по телефону +7 (909) 019-08-00: опишите неисправность, приложите фото и номер заказа — подскажем порядок действий.

Для частных покупателей: если товар оказался ненадлежащего качества, оплата возвращается на ту же банковскую карту или счёт, с которых поступила, в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Порядок и срок возврата уточняйте у менеджера.

Для юридических лиц возврат выполняется на основании договора и письма с реквизитами для возврата.

Оплата и гарантия

Юридическим лицам, ИП и частным покупателям